{"id":67070,"date":"2015-10-21T19:48:21","date_gmt":"2015-10-21T17:48:21","guid":{"rendered":"https:\/\/staging.Tuinxxl.nl\/?page_id=67070"},"modified":"2020-04-29T12:41:32","modified_gmt":"2020-04-29T11:41:32","slug":"veelgestelde-vragen","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/tuinxxl.nl\/klantenservice\/veelgestelde-vragen\/","title":{"rendered":"Veelgestelde vragen"},"content":{"rendered":"<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><a href=\"https:\/\/tuinxxl.nl\/klantenservice\/veelgestelde-vragen#wanneer-wordt-mijn-bestelling-afgeleverd\"><span style=\"font-weight: 400;\">Wanneer wordt mijn bestelling afgeleverd?<\/span><\/a><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><a href=\"https:\/\/tuinxxl.nl\/klantenservice\/veelgestelde-vragen#hoe-kan-ik-zien-of-een-artikel-op-voorraad-is\"><span style=\"font-weight: 400;\">Hoe kan ik zien of een artikel op voorraad is?<\/span><\/a><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><a href=\"https:\/\/tuinxxl.nl\/klantenservice\/veelgestelde-vragen#worden-er-ook-verzendkosten-in-rekening-gebracht\"><span style=\"font-weight: 400;\">Worden er ook verzendkosten in rekening gebracht?<\/span><\/a><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><a href=\"https:\/\/tuinxxl.nl\/klantenservice\/veelgestelde-vragen#wat-betekent-maak-uw-set-compleet\"><span style=\"font-weight: 400;\">Wat betekent &#8220;maak je set compleet&#8221;<\/span><\/a><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><a href=\"https:\/\/tuinxxl.nl\/klantenservice\/veelgestelde-vragen#hoe-kan-ik-betalen\"><span style=\"font-weight: 400;\">Hoe kan ik betalen?<\/span><\/a><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><a href=\"https:\/\/tuinxxl.nl\/klantenservice\/veelgestelde-vragen#kan-ik-mijn-order-ook-afhalen\"><span style=\"font-weight: 400;\">Kan ik mijn order ook afhalen?<\/span><\/a><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><a href=\"https:\/\/tuinxxl.nl\/klantenservice\/veelgestelde-vragen#kan-ik-ook-telefonisch-contact-opnemen-met-tuinxxl.nl\"><span style=\"font-weight: 400;\">Kan ik ook telefonisch contact opnemen met TuinXXL.nl?<\/span><\/a><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><a href=\"https:\/\/tuinxxl.nl\/klantenservice\/veelgestelde-vragen#aan-wie-levert-tuinxxl.nl\"><span style=\"font-weight: 400;\">Aan wie levert TuinXXL.nl?<\/span><\/a><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><a href=\"https:\/\/www.tuinxxl.nl\/klantenservice\/veelgestelde-vragen#wat-gebeurt-er-met-mijn-persoonlijke-gegevens\"><span style=\"font-weight: 400;\">Wat gebeurt er met mijn persoonlijke gegevens?<\/span><\/a><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><a href=\"https:\/\/tuinxxl.nl\/klantenservice\/veelgestelde-vragen#mag-ik-mijn-bestelling-producten-retourneren\"><span style=\"font-weight: 400;\">Mag ik mijn bestelling \/ producten retourneren?<\/span><\/a><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><a href=\"https:\/\/tuinxxl.nl\/klantenservice\/veelgestelde-vragen#waar-vind-ik-merken-en-series\"><span style=\"font-weight: 400;\">Waar vind ik merken en series?<\/span><\/a><\/li>\n<\/ul>\n<h2><b>Wanneer wordt mijn bestelling afgeleverd?<\/b><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Wij hebben te maken met verschillende fabrikanten en leveranciers. Hierdoor kunnen wij niet altijd een leveringstijd aangeven. Op de productpagina van het betreffende product kun je de actuele voorraadstatus zien en daar communiceren wij ook wanneer je het product kunt verwachten. Tijdens het bestelproces kun je zelf, afhankelijk van de voorraadstatus van het product, een leveringsdatum kiezen.<\/span><\/p>\n<h2><b>Hoe kan ik zien of een artikel op voorraad is?<\/b><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Op de productpagina van het desbetreffende product vind je ook de voorraadstatus.<\/span><\/p>\n<h2><b>Worden er ook verzendkosten in rekening gebracht?<\/b><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Voor bestellingen vanaf \u20ac 150 is de verzending gratis. Tot \u20ac 150,- betaal je \u20ac 15,- verzendkosten.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Uitzonderingen hierop zijn:<\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Verzendkosten met de transporteur naar de eilanden: \u20ac 20<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Verzendkosten transporteur\/vrachtwagen Belgi\u00eb: \u20ac 55<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<h2><b>Wat betekent &#8220;maak je set compleet&#8221;<\/b><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Dit betekent dat wij suggesties aanbieden om een volledige set te kunnen bestellen. De suggesties sluiten aan bij het hoofdartikel. Via de set-configuratie kun je eenvoudig bijpassende artikelen bekijken en direct in de winkelwagen plaatsen. Zo ben je verzekerd voor de juiste combinaties van artikelen en kom je niet voor verrassingen te staan.<\/span><\/p>\n<h2><b>Hoe kan ik betalen?<\/b><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Je kunt betalen met iDEAL, Creditcard, Afterpay en met een handmatige bankoverschrijving.<\/span><\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/tuinxxl.nl\/klantenservice\/betaalmogelijkheden\"><span style=\"font-weight: 400;\">Meer informatie over de betaalmethodes.<\/span><\/a><\/p>\n<h2><b>Kan ik mijn order ook afhalen?<\/b><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Ja, dat is ook mogelijk. Dit kun je aangeven bij het plaatsen van jouw bestelling. Je kunt jouw bestelling op ons hoofdkantoor afhalen:<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">TuinXXL B.V.<br \/>\nEendenparkweg 3<br \/>\n3852 LC Ermelo<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Lees hier <\/span><a href=\"https:\/\/www.tuinxxl.nl\/klantenservice\/bezorgen#bestelling-afhalen\"><span style=\"font-weight: 400;\">meer informatie over bestellingen afhalen<\/span><\/a><\/p>\n<h2><b>Kan ik ook telefonisch contact opnemen met TuinXXL.nl?<\/b><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Ja, uiteraard zijn wij telefonisch te bereiken. Dit kan via ons telefoonnummer 0341-768995. Onze klantenservice kun je op de volgende momenten bereiken:<\/span><\/p>\n<table>\n<tbody>\n<tr>\n<td><span style=\"font-weight: 400;\">Maandag<\/span><\/td>\n<td><span style=\"font-weight: 400;\">10.00 &#8211; 17.00<\/span><\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td><span style=\"font-weight: 400;\">Dinsdag<\/span><\/td>\n<td><span style=\"font-weight: 400;\">10.00 &#8211; 17.00<\/span><\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td><span style=\"font-weight: 400;\">Woensdag<\/span><\/td>\n<td><span style=\"font-weight: 400;\">10.00 &#8211; 17.00<\/span><\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td><span style=\"font-weight: 400;\">Donderdag<\/span><\/td>\n<td><span style=\"font-weight: 400;\">10.00 &#8211; 17:00<\/span><\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td><span style=\"font-weight: 400;\">Vrijdag<\/span><\/td>\n<td><span style=\"font-weight: 400;\">10.00 &#8211; 17:00<\/span><\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<h2><b>Aan wie levert TuinXXL.nl?<\/b><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Wij leveren zowel aan bedrijven als aan particulieren.<\/span><\/p>\n<h2><b>Wat gebeurt er met mijn persoonlijke gegevens?<\/b><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Wij respecteren de privacy van alle gebruikers van onze site en wij houden ons aan de Wet Persoonsregistratie. De persoonlijke informatie die je ons verschaft, zal altijd met zorg vertrouwelijk worden behandeld. Jouw gegevens worden gebruikt om de overeenkomst na te komen en zullen nimmer aan derden ter beschikking worden gesteld.<\/span><\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/tuinxxl.nl\/privacy-policy\"><span style=\"font-weight: 400;\">Meer informatie over onze Privacy Policy.<\/span><\/a><\/p>\n<h2><b>Mag ik mijn bestelling \/ producten retourneren?<\/b><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Je kunt de geleverde producten binnen 30 dagen na ontvangst retourneren, mits ze ongebruikt, onbeschadigd en origineel verpakt zijn. Neem hiervoor contact met ons op.<\/span><\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/tuinxxl.nl\/klantenservice\/retourneren\"><span style=\"font-weight: 400;\">Meer informatie over retourneren<\/span><\/a><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Wanneer wordt mijn bestelling afgeleverd? Hoe kan ik zien of een artikel op voorraad is? Worden&#8230;<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":66973,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"page-templates\/child.php","meta":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO Premium plugin v16.0.2 - https:\/\/yoast.com\/wordpress\/plugins\/seo\/ -->\n<title>Veelgestelde vragen | Klantenservice | Tuinxxl.nl<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Service staat hoog in het vaandel bij Douchezaak. Wij proberen u daarom zo duidelijk mogelijk te informeren via onze &#039;veelgestelde vragen-pagina&#039;.\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/tuinxxl.nl\/klantenservice\/veelgestelde-vragen\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"en_US\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Veelgestelde vragen | Klantenservice | Tuinxxl.nl\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Service staat hoog in het vaandel bij Douchezaak. Wij proberen u daarom zo duidelijk mogelijk te informeren via onze &#039;veelgestelde vragen-pagina&#039;.\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/tuinxxl.nl\/klantenservice\/veelgestelde-vragen\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"TuinXXL\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2020-04-29T11:41:32+00:00\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Est. reading time\">\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"2 minutes\">\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\/\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\/\/tuinxxl.nl\/#website\",\"url\":\"https:\/\/tuinxxl.nl\/\",\"name\":\"TuinXXL\",\"description\":\"d\\u00e9 webshop voor al je tuinartikelen!\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":\"https:\/\/tuinxxl.nl\/?s={search_term_string}\",\"query-input\":\"required name=search_term_string\"}],\"inLanguage\":\"en-US\"},{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\/\/tuinxxl.nl\/klantenservice\/veelgestelde-vragen\/#webpage\",\"url\":\"https:\/\/tuinxxl.nl\/klantenservice\/veelgestelde-vragen\/\",\"name\":\"Veelgestelde vragen | Klantenservice | Tuinxxl.nl\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\/\/tuinxxl.nl\/#website\"},\"datePublished\":\"2015-10-21T17:48:21+00:00\",\"dateModified\":\"2020-04-29T11:41:32+00:00\",\"description\":\"Service staat hoog in het vaandel bij Douchezaak. Wij proberen u daarom zo duidelijk mogelijk te informeren via onze 'veelgestelde vragen-pagina'.\",\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\/\/tuinxxl.nl\/klantenservice\/veelgestelde-vragen\/#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"en-US\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\/\/tuinxxl.nl\/klantenservice\/veelgestelde-vragen\/\"]}]},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\/\/tuinxxl.nl\/klantenservice\/veelgestelde-vragen\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"item\":{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\/\/tuinxxl.nl\/\",\"url\":\"https:\/\/tuinxxl.nl\/\",\"name\":\"Home\"}},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"item\":{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\/\/tuinxxl.nl\/klantenservice\/\",\"url\":\"https:\/\/tuinxxl.nl\/klantenservice\/\",\"name\":\"Klantenservice\"}},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":3,\"item\":{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\/\/tuinxxl.nl\/klantenservice\/veelgestelde-vragen\/\",\"url\":\"https:\/\/tuinxxl.nl\/klantenservice\/veelgestelde-vragen\/\",\"name\":\"Veelgestelde vragen\"}}]}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO Premium plugin. -->","_links":{"self":[{"href":"https:\/\/tuinxxl.nl\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/67070"}],"collection":[{"href":"https:\/\/tuinxxl.nl\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/tuinxxl.nl\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/tuinxxl.nl\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/tuinxxl.nl\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=67070"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/tuinxxl.nl\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/67070\/revisions"}],"up":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/tuinxxl.nl\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/66973"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/tuinxxl.nl\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=67070"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}